गोपनीयता नीति

डेटा नियंत्रक

lgdparis.com साइट पर एकत्रित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार निकाय है:
LGD Paris SARL
169 avenue du General de Gaulle, 91550 Paray-Vieille-Poste
ईमेल: contact@lgdparis.com
फ़ोन: +33 (0)1 42 37 95 40

एकत्रित डेटा

हमारी यात्री परिवहन गतिविधि के भाग के रूप में, हम निम्नलिखित डेटा एकत्र कर सकते हैं:

नाम और उपनाम
ईमेल पता
फ़ोन नंबर
डाक पता
आपके कोटेशन या बुकिंग अनुरोध से संबंधित जानकारी (तिथियाँ, मार्ग, यात्रियों की संख्या)
ब्राउज़िंग डेटा (कुकीज़, IP पता, विज़िट किए गए पेज)

प्रसंस्करण का उद्देश्य

आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्र किया जाता है:

आपके कोटेशन और बुकिंग अनुरोधों का प्रसंस्करण
परिवहन सेवाओं का निष्पादन
वाणिज्यिक संचार (आपकी सहमति के साथ)
हमारी सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार
हमारे कानूनी और लेखा दायित्वों का अनुपालन

प्रसंस्करण का कानूनी आधार

आपके डेटा का प्रसंस्करण निम्नलिखित पर आधारित है:

अनुबंध का निष्पादन: आपकी बुकिंग और सेवाओं के प्रसंस्करण के लिए
आपकी सहमति: वाणिज्यिक संचार भेजने के लिए
वैध हित: हमारी सेवाओं में सुधार के लिए
कानूनी दायित्व: लेखा डेटा के संरक्षण के लिए

प्रतिधारण अवधि

आपका व्यक्तिगत डेटा उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि के लिए रखा जाता है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था:

ग्राहक डेटा: अंतिम सेवा के 3 वर्ष बाद
संभावना डेटा: अंतिम संपर्क के 3 वर्ष बाद
लेखा डेटा: 10 वर्ष (कानूनी दायित्व)
कुकीज़: अधिकतम 13 महीने

डेटा प्राप्तकर्ता

आपका व्यक्तिगत डेटा केवल LGD Paris के अधिकृत कर्मचारियों द्वारा संसाधित किया जाता है। इसे GDPR के सख्त अनुपालन में हमारे तकनीकी उपठेकेदारों (होस्टिंग, बुकिंग टूल) को प्रसारित किया जा सकता है। हम आपका डेटा तीसरे पक्ष को न तो बेचते हैं और न ही किराए पर देते हैं।

आपके अधिकार

सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुँच का अधिकार: पुष्टि प्राप्त करें कि आपका डेटा संसाधित किया जा रहा है और उसकी एक प्रति प्राप्त करें
सुधार का अधिकार: अपने गलत या अधूरे डेटा को सुधारें
मिटाने का अधिकार: अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें
सीमा का अधिकार: अपने डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करें
पोर्टेबिलिटी का अधिकार: एक संरचित प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करें
आपत्ति का अधिकार: अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करें

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे ईमेल द्वारा contact@lgdparis.com पर या पंजीकृत कार्यालय के पते पर डाक द्वारा संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देते हैं।

डेटा सुरक्षा

LGD Paris GDPR की आवश्यकताओं के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता की गारंटी के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है।

शिकायत

यदि आप मानते हैं कि आपके डेटा का प्रसंस्करण लागू नियमों का पालन नहीं करता है, तो आप CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं: www.cnil.fr।

अद्यतन

यह गोपनीयता नीति किसी भी समय अद्यतन की जा सकती है। अंतिम अद्यतन अप्रैल 2026 का है।